未来之光礼仪培训 单位内训+个人礼仪培训 |
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——用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用游戏来带动、用案例来解析、用操作来巩固、用激情来感染、用哲理来升华。 |
1、未来之光礼仪培训公司简介 |
2、培训目标 • 塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象,赢得客户好感,在竞争中脱颖而出。 • 提高商务礼仪素养、提升个人整体素质,给人留下深刻的第1印象 • 全面掌握商务活动中的各种礼仪,使您适应日常商业场合的商务礼仪要求; • 掌握(公务)拜访客户的必备礼节,从细微之处体现您对他人的尊重; • 了解接待客户的礼仪细节,让您的每1位客人宾至如归; • 熟悉与掌握商务餐礼仪规范; • 全面掌握商务场合及人际交往中的各种商务礼仪规范 |
3、培训对象——单位+希望塑造良好职业形象、提高商务礼仪素养的人士 |
4、课程内容大纲: 1、礼仪的价值:内强个人素质、外塑单位形象;人际关系的润滑剂,现代竞争的附加值。 2、职业形象塑造: 仪态礼仪、仪容礼仪、表情礼仪、着装礼仪 3、商务会面礼仪(寒暄问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪) 4、商务接待与拜访礼仪 ( 接待的礼仪规范、接待的礼仪流程、商务拜访礼仪) 5、礼仪 6、办公室日常礼仪 7、馈赠礼仪(馈赠时机的选择、馈赠礼节) 8、餐饮与宴会礼仪 9、有效人际沟通的言语艺术与技巧 :接近客户的技巧、赞扬技巧、询问技巧、倾听的艺术、说服技巧、拒绝技巧、言谈禁忌 |
5、未来之光单位内部礼仪培训流程及方式 在具体培训时,我们会根据受训单位的具体情况和要求,有针对性地制定培训方案,做到“有的放矢”,以实现培训的“对象化”。 |
未来礼仪培训——好口碑源自真心认同!
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