卡耐基《赢在面试》口才训练班
卡耐基（中国）教育培训中心
学校地址：武汉市武昌区街道口阜华大厦B座3007（武汉群光广场旁）
【课程介绍】
1、放松心情
过于重视或轻视一次面试，都不太好。面试前要做的就是放下所有包袱，笑对面试。
2、做好自我介绍
这个一般事先要充分准备，但要有灵活度，每个公司情况都不一样。
自我介绍关键在于一点：就是让面试官记得自己，并觉得自己就是他要找的人。时间一般在1分钟到3分钟。开始是问好，然后简单谈下自己的个人基本信息，就迅速进入到主题：自己可以适合这个岗位。多讲自身经历，故事和数据。时间根据总时间来。最后，可以简单谈下自己兴趣爱好。致谢收尾。
做自我介绍和问答问题时声音要洪亮清晰，表情微笑，眼神坚定，姿态自然，有一定手势，语速适中。
3、学会回答问题
很多求职者在这个方面出了问题。面试官通过提问来看我们是否适合这个岗位。遇到问题一定要冷静，不要急于作答。所有问题都应站在企业的角度上去思考，多谈自己可以为企业提供什么价值，而不是自身能在企业中得到什么回报。
（1）基本过渡语句
比如：好，谢谢您这个问题等。无论多少刁钻苛刻的问题，都要稳定。
（2）不要信口开河，讲自己最熟悉。
讲自己擅长熟悉的方面，不熟悉的也尽量转移过来。面试官一般都比较怕那种不懂装懂的人了。面试讲究技巧，但是坦诚是前提。万一确实一点都不知道，也可以坦白。
（3）学会讲故事
比如“请谈谈自身的优势”。可以先说明自身的优势，然后用一个具体的例子列举出来。讲故事一定要讲细节，不要随便笼统的讲，那样不仅可信度不高，而且信息量不大。故事细化的方向就是岗位的要求方面。有的学生侃侃而谈，说了很多，最后却失去机会，往往就是这样，没有说到一个点上。而这个点，往往可以打动面试官。
（4）明白问题背后的问题。任何问题都不是随便问的，任何问题都要认真回答。譬如，有时候让你谈自己的家庭。这个时候，面试官往往想知道你的家庭对你工作的看法。而不仅是让你谈自己家庭的人数等。一定要站在企业的角度去思考。
四、注重细节礼节
面试过程中，基本的礼节是要明白的。比如敲门问好，握手，穿着等。这里不多讲这个方面。但一定要注意。
细节不一定决定成败，但关键的细节一定决定成败。这个细节前面也提到过，包括制作简历方面。面试过程中，不仅嘴巴会说，眼睛还要学会观察。观察每个面试官的眼神，要学会环视。观察地面是否有纸屑，门是否关好等。小小的动作可以看出一个人的修养。
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