如何提高自己的销售口才
销售不仅仅是一个方案、一句话,销售涉及到了很多方面的知识,如:口才、心理学等,以下是武汉卡耐基销售口才训练班提高口才与心理学销售的方法。
一、销售员的心理很重要,一定要摆正想法。
很多销售员不成功的原因,心中都有这样一个想法,那就是:赶紧把产品卖出去。这类销售员经常都把销售职责看作是一种劝说,所谓“销售员是上面一张嘴,下面两条腿”。
二、做销售,一定要换位思考,多听客户有什么需求
一味的强调自身产品的有点,一门心思的主张自己的公司或所提供的服务,把客户当做无知的人群,一点都不站在客户的立场上想,这是一件很危险的事哦!
三、做销售要知道如何“说”,即口才
一见到客户就说个不停,根部就不去理解客户骨子里关心的事,这很失败哦!有经验的销售员往往都会先和客户打交道,理解他们真正需要什么。
四、销售技巧的第二层:销售心理学
销售技巧除了口才之外,还要学会抓住客户的心理,即学销售的心理学,包括了以下几点:
1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。
2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
3、没有不对的客户,只有不好的服务。
4、没有最好的产品,只有最合适的产品。
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