现代酒店总经理投资经营酒店管理培训
现代酒店总经理投资经营酒店管理培训百优实训————独立思考,善于作为,经营得力,创新价值,百优酒店管理培训,中国酒店管理培训知名品牌!!
实训设置:
运营技能类: | 职能管理类: | 素养提升类: |
模块1.现代酒店大堂管理实训 | / | • 现代酒店职业礼仪实训 • 现代酒店优能管理提升实训 (沟通、执行力、督导、团队建设、品牌管理等) • 现代酒店开业筹备实务 •现代酒店总经理职业素养提升实训 (诚信意识、服务意识、敬业意识、团队意识、品牌意识、市场意识、创新意识) • 现代酒店投资调研及特色定位实务 • 现代酒店品牌传播与集团连锁管理实务 • 现代酒店总裁人格塑造实务 |
•前厅部全岗位工作流程操实训(门童、礼宾、行李、接待、问询、大堂副理、大堂经理、商务中心、呼叫中心等) • 前厅服务质量提升实训 (接待礼仪、服务意识、预案管理等) • 前厅组织机构综合管理提升务 • …… | 模块1.现代酒店行政制度管理实训 • 现代酒店制度解构创新实务 • 质检管理提升实训 • …… | |
模块2.现代酒店动态人力资源管理实训 • 动态人力资源招聘实训 • 培训管理提升实训 • 薪酬绩效KPI管理提升实训 • …… | ||
模块2.现代酒店客房管理实训 | 模块3.现代酒店营销管理实训 | |
• 客房部全岗位工作流程操作 实训(客房管家、主管、客房经理等) • 楼层、PA、库房、洗衣房管理实务 • 客房服务质量提升实训 | • 酒店产品营销推演(预算、计划、促销、电子商务、移动终端、大客户营销、回款等) • 业绩提升管理实训 | |
模块3.现代酒店餐饮管理实训 | 模块4.现代酒店财务管理实训 | |
• 餐饮前厅全岗位工作流程操作实训 (餐饮管家、主管、餐饮经理、宴会经理等) • 宴会管理实务(设计、布展、撤展等) • 餐饮后厨管理提升实务 (出品、设备、食品安全、菜式创新等) • …… | • 运营部财务管理流程实务 • 成本核算精细化管理实务 • 采购管理提升实训 • 非财务人员财务管理提升实务 • …… | |
模块4.现代酒店休闲管理实训 | 模块5.现代酒店工程安全管理实训 | |
• 休闲项目服务流程技能实操(健身房、游泳馆、足疗保健等) • 康体安全管理实务 • …… | • 酒店设备星标维护管理实务 • 安全消防管理(财产、客人)提升实务 • 酒店信息管理实务(CRM、ERP、MMS等软件操作、机房管理实务) • …… |
实训费用:
人民币8800元/人(含实训学费、教材资料、注册报名、考核认证等费用)