金牌店长管理培训
——独立思考、善于作为;精通管理、创新经营
★培训脉络,模块提纲:
调研立项
筹备开业
(前厅∣客房∣餐饮)运营管理∣∣(行政∣人事∣财务∣营销∣总务)职能管理
行业素养连锁经营职业修养
跨界创意品牌管理文化延伸
★权威师资:智选假日、宜必思、汉庭、桔子水晶、皇家驿栈、瑜舍、万爱等主题精品酒店品牌资深职业经理人、金牌店长、集团高管等;本团队师资专业素质强,从业经验与成功经验丰富,有高效精准的培训质量,创意拓展主题精品品牌,成功筹备并运营当下优秀酒店,有锐不可当的团队执行力。
★优质教法:运营实操【富驿时尚精品酒店】+管理实务【百优实训营】+实战实习+严谨考核
★高端管理:每四天休一天,统一组织观摩酒店,管理策划论文答辩,自选实习考核认证。
★组织活动:名校专题讲座,酒店用品会展参观,科技园区参观体验,文化创意产业园区参观体验,学员自由活动旅游名胜观光采风---休息时间选择参加,统一购买保险。
实训模块:
运营管理 | 职能管理 | 管理提升 |
模块一前厅运营事务管理提升实训 流程重现:前台接待、客房餐饮服务、值班经理等流程操作实训…… 前厅部岗位流程细分与优化管理提升实训 特色服务团队打造管理提升实训 会员体验营销管理提升实训 …… | 模块一主题精品连锁酒店管理定位与金牌店长行政管理流程实训 优秀理念—品牌管理对比 行政制度创新提升实训 质检流程与人事(招聘培训薪酬)技能提升实训 节约型人力资源体系建立与“万能工种”能力建构 日常运营中金牌店长常务工作流程解析与训练(日、周、月、季、年) …… | 模块一金牌店长魅力提升实训 特色主题酒店服务基本礼仪训练 商务礼仪训练 魅力酒店总经理行为示范——危机应对、经典公关等 主题文化与礼仪设计实训 …… |
循环开课,随到随学