计算机基础知识、计算机系统的组成、指法与输入法；Windows的基本操作、控制面板的使用、互联网应用，微软办公软件word排版、中文字格式化设置、图文并茂、表格操作及打印；Excel表格制作、数据处理；PowerPoint幻灯片制作及演示等。