化妆美发店长店务管理
◆一流的战略,三流的执行永远都赶不上一流的执行,三流的战略为企业带来的效率!
◆团队的执行力来自于五个方面,一是指令清晰,二是任务明确,三是责任到人,四是督导及时,五是奖惩严明。
◆团队执行力的根源落在人身上,而当中占主导地位的则是执行现场的带头人,所以门店现场的执行力来自于门店的现场高层人群。
◆全体人员一方面要以身作则作为现场的带动和协调(员工看干部);另一方面要承上启下,把上司的想法、方法转换成做法,落实成果的呈现,根据这种现状为了化解这种问题,特设置出《店长店务管理》
◆开店靠公司(老板)赢利靠店长,千军易得,一将难求,单店的生存靠店长,店长的使命只有两个字:赢利。
◆店长的工作对象只有两个:一个是员工,一个是顾客。
◆店长的工作重点有三个:抓技术,让技术来满足顾客,抓服务,让服务来来感动顾客;抓环境,让环境来吸引顾客。
◆店长的所有思维和行为的思考原点只有一个:一切围绕客户满意度来做文章。说起来容易做起来难,为了让门店的一线店长们能做事,会赚钱,特设置《店长店务管理》