酒店英语

英格堡酒店英语课程

适合人群

各院校酒店英语专业学员、星级酒店工作人员

学习目标

能用英语完成外国客户的各项服务，需要学员有1定的英语基础

学习内容

包括酒店工作的各个方面，例如房间预定、客人入住、前台接待、信息咨询、客房服务、商务服务、投诉处理、维修服务、退房等，每个单元包括句型和会话两个部分，分为3个课时完成，达到基本交流的目标

教学模式

酒店英语是英格堡特色职场英语之1，有两种授课模式，1种是中外专家教学1对1，1种是团体培训，课程强调学员和老师的英语沟通。

英语基础不好的学员建议配合英格堡的外教口语课程进行学习

课时数

14个单元，每个单元3课时

教材

英格堡英语自编教材《酒店英语》