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免费咨询邓老师 武汉盛世领导力 武汉专业营销培训 课程特色 WH0 <什么人需要听>： 外勤，营销，售后服务，前台接待，秘书，营销，市场调查等需要使用进行人际沟通的人员。 WHY <为什么要学>: 通过教授应对的礼仪和营销技巧，教授员工掌握这一重要的商务工具，使公司与外部的信息沟通能够顺畅地进行，提升员工的工作技能。 WART <学什么>: 了解的工作特性，学会打，接，接转，应对的投诉等不同场合的礼仪和具体应对技巧，做到有准备，不遗漏，高效率，合礼节。 H0W<怎么讲>: 利用大量的实际场景进行打/接和接转的演练；在引导学员互相之间演练各种情况下的应对方式，讲师讲评指导并讲授技巧要点。 关于：销售技巧和话术 房地产销售 销售的技巧 课程大纲 1．是看不见对手表情的沟通工具 ·理解商务的基本规则 ·弥补看不见对手表情这一缺点的办法 ·应对的准备，语言表现的技巧 2．打的技巧 ·和有关的礼仪 ·简明扼要地谈事 ·留言，约见的技巧 3．接的技巧 ·清楚地听清事情 ·接听外部的，公司内部的 ·使用手机时的技巧 4．接转的技巧 ·迅速正确地接转，操作流程 ·各种情况下的应对 ·对方让转话时，等待时间 5．在里应对投诉 ·如何看待投诉 ·对应投诉的技巧 ·对待捣乱或打错了的 6．的困惑和对策 ·正吃饭时来了 ·正在接时另一个进来了 ·没听清对方的姓名 ·对方把要找的人名字说错了的时候 ·对方弄错了该事项的担当者时 ·对方要找的人，在公司里有两名以上同名同姓 ·自己把对方的姓名忘得干干净净 ·不该自己管的事，可是对方却让自己听他把话说完 ·接到了推销的 ·对方说不清事情的原委，自己听不出个头绪时 ·周围突然声音嘈杂起来 ·按错了转送按键 ·接到了同事家人打来的 ·对方强行询要个人或同事的手机号码 ·听不清对方的声音 ·对话途中突然掉线了 销售技巧和专业礼仪 武汉营销 武汉专业礼仪 武汉销售技巧 武汉盛世领导力专业、专注，与您共同打造优质高效营销团队。 相关课程介绍： 武汉销售技巧和话术 房地产销售 销售的技巧 销售技巧和话术 销售技巧视频 汽车销售技巧 房地产销售技巧 服装销售技巧和话术 销售的技巧 销售技巧和话术 陈安之销售技巧 服装销售技巧 导购员销售技巧 销售技巧和话术房地产销售 销售的技巧 销售技巧和话术 销售技巧视频汽车销售技巧 房地产销售技巧 服装销售技巧和话术销售的技巧 销售技巧和话术 陈安之销售技巧 服装销售技巧 导购员销售技巧 销售技巧和话术 房地产销售 销售的技巧 销售技巧和话术 销售技巧视频 汽车销售技巧 房地产销售技巧 服装销售技巧和话术 销售的技巧销售技巧和话术 陈安之销售技巧 服装销售技巧导购员销售技巧 报名相关信息 1.咨询 2、咨询Q Q： 3、项目负责人移动邓老师 4、全国24小时 5、领导力:h t t p : / / p e i x u n 9 1 . c n 6、主办：武汉领导力教育咨询有限公司 7、报名地址：武汉市武昌区阅马场景观楼7F-8F 专业成就梦想！！